課程回顧

院舍投訴處理工作坊

日期 :08/08/2019

目標 : 註冊護士/登記護士/保健員

組織者:名卓護專科護士中心

「名卓護」自2010年9月成為香港護士管理局 - 持續護理教育的認可機構,多年來一直為本地醫護人員及機構舉辦各種品質超卓的專業培訓課程。
這次名卓護很榮幸為慈善機構轄下的安老院進行培訓,邀請了Ms. Yiu教導<<院舍投訴處理工作坊>>,透過實例分享讓護士及保健員們更明白一些及時和恰當的措施和處理能緩解病人、家屬和護理人員之間的磨擦。參加者能在短時間吸收實用的新知識和資訊,收穫豐盛;而且在模擬訓練環節表現得十分出色,他們皆表示很期待下次「名卓護」的培訓!

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